澳門，一個紙醉金迷的城市，既神秘又充滿了吸引力。而我提筆寫澳門FAQ的動機很單純，就是突然想紀錄一下那近4年身為打工仔的旅外生活，（其實是怕自己金魚腦再過幾年就忘光了），並沒有期望自己成為正能量或知識性的blogger，除了整理一些回憶和初衷之外，就是希望曾在澳門工作、沒去過澳門的大家，都能有些共鳴或是獲得新的資訊。so, here it is!
註 –「打工仔」一詞，意為受雇于人，替别人工作而獲得工薪的人。
第一篇會科普一下常見的迷思，例如：「台灣人在澳門是作荷官嗎？」還有很多人好奇的澳門工作Q&A
我會避免使用我私人FB上那些比較偏頗、情緒性的字眼敘事的（笑）
I’m gonna share some FAQ of Working n living in Macau. As most people know that Macau’s economy is highly driven by the tourism sector, particularly those that are related to gambling, such as casinos. However, there isn’t much to do in Macau. You wouldn’t go to the hotels and casinos everyday, right?
我想很多正在澳門上班或剛從澳門離開的朋友們，一定很常被身邊的伸手牌閒人或歐巴桑（哈哈哈我是指親朋好友或學弟妹）問到類似的問題，那第一篇就輕鬆一點～幫大家解惑一下基本的FAQ
Q1. 當初怎麼會一畢業就去澳門工作？隻身前往海外工作難道不緊張嗎？
說起來有點矯情，我很不喜歡天天面對固定的人事物，一成不變的工作環境會使我非常焦慮厭煩，坐辦公室 no！朝九晚五 no！每天面對一樣的人事物更是大寫的 NO NO NO ！這也是我選擇餐旅類群的原因「這個產業的可愛之處就是能面對形形色色的人」，港澳地區對於當年小小畢業生的印象中，是亞洲數一數二國際化的城市，對於能遇到更多族群的人這件事，對當時滿腔熱血的我確實是有莫大的吸引力。
然而，理想和現實是並存的，夢想和麵包，當然是麵包最重要，「高薪」是我毅然決然離開台灣的原因之二。面試的時候當然都會很假掰的跟面試官說：「到海外工作無非是希望多獲取海外工作經驗。」但說到底，其實高薪還是最大的誘因 I need MONEY（左手背拍右手心）。
Q2.透過什麼樣的管道找到澳門的工作呢？
2013年6月，身為應屆畢業生的我透過母校高雄餐旅大學辦的Career fair面試，（大大小小的台灣旅遊餐飲相關企業都參與其中）當然也有一些海外企業，包含澳門的知名連鎖五星飯店，例如：Wynn Macau（澳門永利）、Sheraton Macau （澳門喜來登）、Galaxy Macau（澳門銀河）及Venetian Macau（澳門威尼斯人）皆與母校有實習與就業的合作。
我也不是一面試就有工作的，前前後後澳門的面試了四家、台灣的面試了兩家，剛開始也是收了很多官方婉拒email，當時也挺挫折的，不外乎就是嫌我太矮（152cm）、是個新鮮人加上沒有前台學經歷⋯等。
後來陸續接到通知：澳門和台灣都各錄取2家，最後選了澳門金沙集團的VIP Service部門，開心的跟台灣的飯店跟低薪說Byebye（不得不說，高雄翰x開的薪資真TMD低的跌破我的眼鏡，臥槽。）
我在澳門認識的朋友們也有不少是透過104、1111等人力銀行找仲介聯繫面試的，這些網站也常常貼出澳門賭場飯店徵才的通告，有興趣的人也可以往這個方向去尋找工作機會。如果你身邊有朋友在澳門工作的，也可以請對方幫你詢問部門有沒有缺人，直接遞履歷能省掉很多功夫。
Q3.台灣人在澳門能做什麼？在賭場發牌的嗎？
太多人問這題了，所以必須要澄清、詳細說明：在賭場發牌的職位稱為荷官，除了荷官之外、文職、政府工，都是只有本地人能應徴的職缺。
本地人才能當荷官！ 本地人才能當荷官！ 本地人才能當荷官！（很重要所以說三次）
而持有台灣護照的我們，在澳門是外地雇員（外勞）的身分，雖不能應聘荷官的職位，但是限制不大，可以說是機會很多：賭場／私人廳／中場公關、飯店前檯人員、禮賓部、餐飲部甚至是廚房內場，只要條件符合，面試順利，大部分的職位皆可應徵。
Q4.澳門賭場薪資福利一定很好吧？跟台灣比是差多少？
依照各個公司、職位跟部門有所不同。我這裡說的是一個平均值，因應著賭場利潤按年會稍微調漲薪資。
一般房務員約$7500-8500/ 餐飲部服務員約$8000-11000MOP/ 飯店前台禮賓部$12000-14000MOP/ 中場HOST（賭場公關）約$17000-21000 MOP/ 公司廳的HOST（賭場公關）約$19000-23000MOP/ 私人廳的HOST（尤其是知名集團）就更高了，公關部門加上小費薪水是非常可觀的。跟台灣的薪資差多少，你們用換匯的app算一下就知道了。
Q5.賭場酒店員工都有提供食宿嗎？
食：基本上上班時間都能憑員工ID在員工餐廳吃員工餐（有的公司會明文規定只有上班時間能吃一餐，我們公司是沒有那麼沒人性啦），但員餐那麼難吃 …不太有人會在公司解決一日三餐。
宿：我所屬的部門隸屬於Sands China（金沙中國），旗下酒店包含澳門金沙、威尼斯人、四季酒店、金沙城中心及最新的巴黎人。員工總數加起來是很可觀的，太多人了，所以沒有提供宿舍。（應該是這樣）
不過就我所知，銀娛集團（Galaxy Macau）是有提供宿舍的，但那種就是多人混宿，請不要妄想宿舍會提供單人套房，大部分是4-6人一間房（不同國家的人住在一間），抽到好室友是你上輩子修來的福氣，反之就自求多福了！哈哈
Q6.去澳門工作一定要會講粵語嗎？英文不好、聽不懂廣東話也能過去澳門嗎？
我的答案是「不一定」，但若有語言優勢絕對錄取率更高。再者，粵語和英文在工作上的使用率非常高，各部門同事來自不同國家，大家的共同語言就是英文，你總不能一直找人幫忙翻譯，即使不太會說，聽力絕對不能太弱，否則與同事或客人交流都很吃力。
初到澳門工作兩個月內就親身經歷因語言而產生的摩擦：當天某賭廳同事來電，用流利且快速的廣東話要求我協助更改顧客機票，我毫無空隙插話，其中的內容其實我能聽懂70%，但為了避免理解錯誤我便禮貌地請她再說一次「不好意思！可以麻煩妳用普通話再說一次嗎？」
這位同事安靜了2秒，語氣冷淡且帶點微怒的回答：「點解？（粵語：為什麼？）」很明顯她不太願意，接著更對我提出質疑「妳不會說廣東話為什麼要來澳門工作？要說普通話回妳的台灣啦！」，當下我腦子裡就2個念頭，一是破口大罵、二是跟她講道理，當天我心情還不錯所以講道理的小天使贏了，我回她：「請問您廳裡頭的客人完全都是港澳人嗎？大家都說粵語嗎？應該不是吧，我只是想跟您確認資訊，我不認為我有冒犯到您，所以，請問您機票還改不改？不改的話我電話要掛了哦。」她安靜了長達10秒，吶吶的說「……要改。」
看到這裡，大家覺得粵語必要不必要呢？答案是：如果不想遇到這類事件、不想被欺負又沒把握可以在爭吵摩擦中獲勝，還是好好的學英文和廣東話吧！😄
Q7.澳門被稱是亞洲的Las Vegas，生活在其中是否跟看起來一樣光鮮亮麗呢？
澳門很小，比一個內湖要小，賭場酒店林立的區域非常的富麗堂皇、五光十色，和民宅區真的可謂兩個世界。民宅區多的是10年以上的老房子，且棟距非常的窄，路也很小條，下班時間更是堵車堵得不行。
在澳門不像台灣有很多可以逛街的地方，像我和朋友要買衣服、化妝品等女生的消耗品，大多是在飯店裡面的shopping mall裡面解決。在高士德還是有一些日韓歐美代購的精品店，但老實說那些店我逛了近４年，除了價位貴到驚人、挑選品味真是夠奇葩的。
而觀光景點例如大三巴、盧家大院或是威尼斯人周圍則是同樣商鋪重複出現在眼前：周大福、周生生、六福珠寶、來來超市、盛記白粥等，密集程度大概跟台灣的7-11一樣高。時間一長真的會很厭倦，只想往珠海、香港跑。真的沒有大家想的那麼光鮮亮麗！
每個人花錢的方式都不一樣，同樣的薪水，部分的人喜歡賺錢投資、部分的人喜歡出走旅遊，更有另外一部分的人喜歡的是購買精品將自己打扮的光鮮亮麗，只有身在其中的人才會知道，很多親朋好友說「看你過得很好、三天兩頭出國。」🙄 如果你們羨慕也可來囉⋯⋯。
ok，這一集就先到這裡吧，如果還有什麼要補充的下回補上。看到這裡，不知道對曾經想過去澳門工作的朋友們是生火還是滅火呢？
我們下集再見👋🏿
常見FAQ
- 發問之前請詳細閱讀文章內容，或是自己動動指頭google，絕對會比等我回答還快。
- 請不要問有關工作證和合約的事情，你應該去聯繫HR而不是我。
- 請不要丟2-3個工作職缺叫我替你做選擇，你的職涯規劃跟人生我不能負責。
- 不要私訊我問：「我語言能力差、英文粵語不好怎麼辦？我外型太胖太矮太樸素怎麼辦？」這類的問題都有解決之道，請自己想辦法，若你其他條件超優秀就完全不需要介意這些。
（機會是留給準備好的人，希望大家都可以順利地找到理想的工作）
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Tina Chatz 聽梯那說 
點解得開頭有英文:)
讚讚
開頭有英文有咩問題？
讚讚